通知公告
关注行业发展 服务创造价值
经济损失严重
消费者要向非法代理维权中介支付高额费用,如因中介的不当操作,可能导致原本可以通过正常的途径获得的合理赔偿或解决方案都无法实现,会造成消费者的双重损失。
法律风险凸显
非法代理维权中介为达到“维权”目的,会教唆消费者伪造证明材料、恶意投诉、扰乱公共秩序、信访秩序等采取不正当手段,可能违反相关法律法规,情节严重的,甚者面临刑事责任。
信用受损严重
在“维权”过程中,消费者会提供大量个人隐私信息给非法代理维权中介,这些信息可能会被不法分子用于办理信用卡、贷款套现、倒卖信息等违法活动,导致个人征信受损等,严重危害消费者的信用记录。
合法理性维权建议
增强自身法律意识
消费者应了解相关法律法规和金融知识,对陌生人的“维权”邀请、网络上的维权广告等保持高度警惕,避免被非法代理维权中介的“专业”术语迷惑。若发现中介违法违规行为,应及时向相关部门举报反映。
选择正规渠道维权
消费者在遇到金融消费纠纷时,应通过金融机构官方客服、监管部门投诉热线(如消费者投诉举报热线12315、银行保险消费者投诉维权热线12378等)、调解、司法诉讼等合法途径反映诉求,依法依规维护自身权益。
妥善保管个人信息
消费者应妥善保管自己的身份证、银行卡、金融账户等,不随意向他人透露个人隐私,不轻易点击来源不明的链接或下载未知软件。如遇个人信息泄露,应立即更改账户密码、联系金融机构采取相应紧急措施或报警处理等。