​2024年4月10日，自贡市农业融资担保有限公司（以下简称“自贡农担”）组织全体职工对四川省融资担保业协会印发的《四川省融资担保行业消费者权益保护自律公约》开展培训。

会上，针对服务规范、信息披露、消费者信息管理、消费者教育及投诉管理等内容进行了重点讲解，并结合实际工作进行充分、详实的讨论。

后期，自贡农担将根据公约要求对现有消费者权益保护制度进行修订完善，与公约要求保持高度一致，同时各部门在今后的实际工作中从业务范围、业务合作模式、收费标准、代后追偿、对外宣传、客户服务准则、投诉渠道和方式等多渠道多维度出发，严格按公约要求开展工作，充分保护融资担保行业消费者权益，不断提升金融服务小微和“三农”水平。

来源：自贡市农业融资担保有限公司